Politica sulla riservatezza

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ORANGE AMOUR ci preoccupiamo della protezione dei dati personali e desideriamo informarti su come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali. La presente Carta dei dati personali include la politica sui cookie. La presente Carta dei dati personali non si applica alla raccolta, all'uso o alla divulgazione di informazioni da parte di terzi, su altri siti Web o offline. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Carta dei dati personali pubblicando una nuova Carta dei dati personali sul Sito, che entrerà in vigore quando la Carta dei dati personali rivista sarà pubblicata sul Sito. Tuttavia, qualsiasi modifica significativa della nostra Carta dei dati personali che possa potenzialmente ridurre la protezione dei dati personali entrerà in vigore solo al ricevimento del tuo esplicito consenso (opt-in).

✔︎ DATI PERSONALI

La nozione di dati personali si riferisce alle informazioni che identificano direttamente o indirettamente una persona fisica, che raccogliamo quando utilizzi i nostri siti (cognome, nome, indirizzo postale, indirizzi di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email, ecc.). , la tua data di nascita, informazioni sui tuoi interessi e preferenze, nonché informazioni sui tuoi acquisti e abbonamenti. 
Al momento della registrazione ORANGE AMOUR, dovrai fornire il tuo cognome, nome, e-mail e indirizzo postale (inclusi indirizzi di fatturazione e spedizione), numero di telefono. Infine, per poter effettuare ordini e permetterci di elaborare i tuoi pagamenti, dovrai fornire i dati della tua carta di credito e di debito, queste informazioni non sono gestite da ORANGE AMOUR ma da Stripe e PayPal, mezzi di pagamento utilizzati sul nostro sito. Queste organizzazioni sono responsabili della gestione dei dati bancari. Queste informazioni sono obbligatorie ed essenziali per poter effettuare acquisti e abbonamenti sul nostro sito. 

Puoi anche scegliere di fornire informazioni sui tuoi interessi e preferenze, che sono facoltative, come il colore dei gioielli, le pietre, la dimensione e le categorie dei prodotti.

✔︎ COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

ORANGE AMOUR utilizza principalmente i dati personali per gestire il servizio clienti e il rapporto di marketing con te ai sensi e/o in connessione con il nostro rapporto contrattuale. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità: 
• rispondere alle tue richieste, ad esempio per rispondere a una domanda sui nostri prodotti, individuare un negozio, convalidare un ordine o fornirti un servizio clienti.
• inviarti informazioni importanti relative al Sito, modifiche ai nostri termini e politiche e/o altre informazioni amministrative.
• informarti su prodotti, programmi, servizi e promozioni che potrebbero interessarti (se ci hai autorizzato a farlo).
• per consentirti di partecipare a concorsi e promozioni simili e per amministrare queste attività. Alcune di queste attività hanno regole aggiuntive che possono contenere informazioni aggiuntive su come utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati. In questo caso le regole sono esplicitamente specificate e per partecipare è necessario accettarne i termini
• personalizzare il contenuto del nostro Sito e offrirti offerte adatte ai tuoi desideri e bisogni
• facilitare la gestione dei servizi offerti: sviluppo di nuovi prodotti, ottimizzazione della nostra interfaccia web, rilevanza delle nostre campagne di marketing e promozionali.
• monitorare il rispetto dei nostri Termini e Condizioni.

✔︎ COME VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI DA PARTE DI TERZE PARTI

Possiamo condividere PD con terze parti per i seguenti scopi:
• a fornitori di servizi di terze parti per ORANGE AMOUR per quanto riguarda l'hosting del sito, l'analisi dei dati, i servizi informatici, i servizi di invio di e-mail, la conduzione di ricerche, le applicazioni e la diffusione dei social media, il pagamento e l'elaborazione del credito delle carte di credito, l'evasione degli ordini o altri servizi simili.  

• con il tuo consenso, a partner di terze parti per consentire loro di contattarti in merito a prodotti, servizi, informazioni e promozioni che ritengono possano essere di tuo interesse, se solo tu hai dato il tuo consenso
• identificarti con chiunque invii messaggi tramite il sito e il tuo account personale o tramite la nostra email di servizio post-vendita info@orangeamour.fr.
• a terzi sponsor di lotterie, concorsi e promozioni simili, se si partecipa e si accettano i termini pertinenti
• solo se consentito (a) dalle leggi applicabili; (b) per adempiere a procedimenti legali; (c) per rispondere alle richieste del governo e delle autorità pubbliche, comprese le autorità governative e pubbliche al di fuori del tuo paese di residenza; (d) per far rispettare i nostri termini e condizioni; (e) per proteggere le nostre operazioni; (f) per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà, e/o la vostra sicurezza o proprietà o quella di altri; e (g) per permetterci di perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire.
• avviare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR) accessibile tramite la Piattaforma ODR. Se scegliamo di partecipare a tale procedura ADR, potremmo divulgare i dati personali alla Commissione Europea, in qualità di operatore della Piattaforma ODR, e a ciascun fornitore di servizi ODR incaricato di gestire la controversia.
Laddove sia richiesto il tuo consenso, ti informeremo in anticipo della nostra intenzione di trasferire i tuoi dati personali a terzi in altre circostanze. In questo caso, avrai la possibilità di accettare o rifiutare il trasferimento.

✔︎ TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Quando si utilizza il nostro sito, ORANGEAMOUR.FR è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali, ad eccezione dei dati bancari, elaborati e ospitati dai nostri fornitori di servizi Stripe, PayPal, Apple e Amazon.

✔︎ ALTRE INFORMAZIONI

Noi e i nostri fornitori di servizi di terze parti potremmo raccogliere altre informazioni su di te, incluso il tuo indirizzo IP, indirizzo MAC, tipo di dispositivo mobile e computer e browser Internet, nonché informazioni raccolte tramite l'uso di cookie, pixel tag, web beacon e altre tecnologie simili per fornirti informazioni più personalizzate e facilitare il tuo uso continuato del sito.

✔︎ SITI DI TERZE PARTI

La nostra Carta dei dati personali non copre la gestione dei dati personali da siti e partner di terze parti. Non possiamo essere ritenuti responsabili per la gestione dei siti di terze parti (protezione dei dati personali, informativa fornita).
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✔︎ SCELTA E ACCESSO

Puoi in qualsiasi momento rifiutarti di ricevere messaggi di prospezione commerciale da ORANGE AMOUR, in particolare utilizzando il link di cancellazione presente in ogni messaggio che ricevi e/o rifiuta la condivisione dei tuoi dati personali da parte di ORANGE AMOUR con terzi per scopi di prospezione commerciale.  

Dovrai contattarci per questo via e-mail o per posta. Nella tua richiesta, indica chiaramente a quali informazioni desideri accedere, visualizzare, modificare e se desideri che i tuoi dati personali siano cancellati dal nostro database.
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✔︎ DURATA A CONSERVAZIONE

Conserveremo i tuoi dati per il tempo necessario alle finalità menzionate nella presente Carta dei dati personali, a meno che non sia richiesto dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Altrimenti dopo due anni di inattività (apertura della nostra NL), cancelliamo i tuoi dati personali. 
 

Grazie per il vostro supporto e la vostra fiducia in noi.

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