1 Bracelet = 1 Arbre Planté.

Retour, Échange et Remboursement


LA GARANTIE DE VOTRE BIJOU ORANGE AMOUR.

Nos bracelets sont garantis 1 an pour ceux avec encre, et 2 ans, pour ceux sans encre. Tous sont garantis à vie contre toute rupture.

Les bracelets en Acier Inoxydable 316L, sont antiallergique, ne rouillent pas, ne décolorent pas et ne se déforment pas.

L'Acier Inoxydable 316L, est un des métaux les plus nobles, raffinés et le plus résistant.

Ensuite, les bracelets couleurs Or, sont "baignés" dans l'Or 18K

Les messages sont gravés mais ensuite, il est ajouté de l'encre. Il y a donc toujours un risque de perdre cette encre ! C'est malheureusement un "inconvénient" que nous ne pouvons pas maitriser. C'est pourquoi, nous vous conseillons de ne pas porter votre bracelet lorsque vous effectuez des taches manuelles avec des produits d'entretiens par exemple...

Bien sûr, si vous rencontrez un jour cette situation, nous vous échangerons votre bracelet immédiatement et sans condition. 

Afin de pouvoir constater le dommage du bijou, il vous suffit de nous envoyer la photo du bijou par mail à support@orangeamour.fr.
N'oubliez pas de joindre vos coordonnées et votre numéro de commande afin de traiter votre demande au plus vite. 
Après constatation, nous vous invitons à nous retourner le bijou à cette adresse :

ORANGE AMOUR
126, rue Legendre 
75017 - Paris - France

  

L’ÉCHANGE DE VOTRE BIJOU ORANGE AMOUR.

Vous souhaitez échanger votre bijou ? C'est tout à fait possible en nous retournant votre bijou sous un délai de 60 jours après réception de votre colis. 
Envoyer votre demande d'échange par mail à support@orangeamour.frN'oubliez pas de joindre vos coordonnées et votre numéro de commande. 

Nous vous invitons à nous retourner le bijou en lettre suivie avec vos coordonnées. Si le bijou commandé ne vous convenait pas, nous pouvons l'échanger contre un autre bijou à hauteur d'une même valeur. 
Si un autre bijou plus onéreux vous fait de l’œil nous pouvons vous envoyer un avoir de la valeur du bijou initialement commandé.

 

RÉTRACTATION DE VOTRE COMMANDE ORANGE AMOUR.

Vous venez de recevoir votre bijou et vous avez changé d’avis ? Il est tout à fait possible de nous le retourner sous 60 jours ouvrés après réception de votre commande. 
Nous vous invitons à nous renvoyer votre bijou en lettre suivie avec vos coordonnées. 
A noter que les frais de retour sont à votre charge en cas de rétractation. 
Dès réception de votre commande, un avoir du montant de votre commande vous sera proposé. Nous pouvons également procéder à son remboursement intégral. 

 

Nous vous remercions de votre fidélité et de la confiance que vous nous portez.
L'équipe ORANGE AMOUR.

  


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★ Témoignages

Laisser les clients parler pour nous.

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Très contente de mes achats
Bracelet
Très belle découverte !
Des bijoux extras et un super service
I
New Gold
I.H.
J’adore tout simplement!